Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Thorsten Mann
WolfRope Shibari | Kinbaku
Gritznerstr. 9
76227 Karlsruhe
Telefon: +49 176 34697122
E-Mail: mail@wolfrope.de

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du mich unter diesen Kontaktdaten.

2. Das Wichtigste vorweg

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und binden keine Inhalte fremder Plattformen ein. Die Symbole für Instagram, YouTube, Facebook und JoyClub sind einfache Links: Erst wenn du sie anklickst, verlässt du unsere Website, und es gilt der Datenschutz der jeweiligen Plattform. Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Auch die E-Mails, die die Website verschickt, laufen über STRATO.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit und IP-Adresse. Wir brauchen diese Daten, um die Website sicher und fehlerfrei zu betreiben (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). IP-Adressen werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

4. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für die Website technisch notwendig sind. Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beim Bezahlen lit. b).

Sollten wir später Dienste einsetzen, die eine Einwilligung brauchen, fragen wir sie vorher über das Cookie-Banner ab.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht, das gewählte Anliegen, gegebenenfalls den Termin, zu dem du fragst, und deinen Namen, wenn du ihn angibst. Die Website schickt diese Angaben als E-Mail an uns und eine Kopie an die Adresse, die du angegeben hast; auf der Website selbst werden sie nicht gespeichert. Zum Schutz vor automatisch versandten Nachrichten zählen wir 15 Minuten lang, wie viele Nachrichten von derselben IP-Adresse kommen, und speichern dafür nur eine nicht umkehrbare Prüfsumme der Adresse. Ein Captcha oder einen anderen fremden Dienst setzen wir nicht ein.

Für Nachrichten über das Formular und für E-Mails an uns gilt dasselbe: Wir nutzen deine Angaben nur, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Buchung oder ihre Anbahnung geht, sonst unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Nachricht, wenn dein Anliegen erledigt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

6. Buchungen, Kundenkonto und Gutscheine

Wenn du einen Termin buchst oder einen Gutschein kaufst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Rechnungsanschrift, dazu deine Telefonnummer, wenn du sie angibst, sowie Inhalt, Preis und Zahlungsstand der Bestellung. Bei einem Paarticket kannst du zusätzlich den Namen der zweiten Person angeben; bitte sag ihr, dass du das tust. Beim Gutschein verarbeiten wir die Angaben „Für“ und „Von“, deine Nachricht und, wenn wir den Gutschein direkt verschicken sollen, die E-Mail-Adresse der beschenkten Person und den Tag der Zustellung.

Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto siehst du deine Bestellungen und Tickets. Möchtest du es löschen, genügt eine E-Mail an mail@wolfrope.de; wir löschen es dann, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ist ein Termin ausgebucht, kannst du dich auf die Warteliste setzen. Dafür verarbeiten wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dich zu benachrichtigen, sobald ein Platz frei wird. Abmelden kannst du dich über den Link in jeder Benachrichtigung. Nach dem Termin löschen wir die Warteliste.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Pflichtfelder brauchen wir, um die Buchung durchzuführen; ohne sie können wir keinen Vertrag schließen. Rechnungen und andere Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf, Geschäftsbriefe sechs Jahre, weil das Steuer- und Handelsrecht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Dafür geben wir sie an unsere Steuerberatung weiter, die zur Verschwiegenheit verpflichtet ist. Danach löschen wir die Daten.

7. Bezahlung

Für die Bezahlung geben wir die dafür nötigen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Betrag, Bestellnummer) an den Zahlungsdienst weiter, den du wählst:

• Karte: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Deine Kartendaten gibst du direkt bei Stripe ein; sie erreichen unseren Server nicht.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beide Anbieter verarbeiten die Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsvermeidung und wegen gesetzlicher Pflichten, und können sie dabei an verbundene Unternehmen in den USA übermitteln. Beide sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gilt. Näheres findest du in den Datenschutzhinweisen von Stripe (https://stripe.com/de/privacy) und PayPal (https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full).

8. Lernbereich

Die Videos im Lernbereich liefert die BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slowenien, in unserem Auftrag aus; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Beim Abspielen verarbeitet Bunny deine IP-Adresse, die Browserkennung und die aufrufende Seite. Die Videos werden nur in der EU gespeichert und ausgeliefert. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und – wenn du sie angibst – deinen Vor- und Nachnamen sowie die Themen, die du auswählst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du bekommst nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit dem Klick darauf bist du angemeldet (Double-Opt-in). Um deine Einwilligung belegen zu können, speichern wir den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung und die IP-Adresse der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Wir verschicken den Newsletter selbst über unsere Website bei STRATO, ohne externen Versanddienst, und werten nicht aus, ob du ihn öffnest oder Links anklickst. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder Ausgabe oder per E-Mail. Danach bleibt deine Adresse mit dem Vermerk „abgemeldet“ gespeichert, damit wir dir nichts mehr schicken und den Widerruf belegen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf Wunsch löschen wir sie ganz.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine E-Mail an mail@wolfrope.de genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.